Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства. Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т. д.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Товары, которые имеют механические повреждения в результате неправильного использования, не принимаются к возврату. Для возврата напишите нам на электронную почту chobit.sale@gmail.com для согласования всех вопросов возврата или обмена. Деньги за товар возвращаются в течение 3 рабочих дней, после получения возврата на банковскую карту клиента. Процедура возврата или обмена товара надлежащего качества: 1. Сообщите о намерении вернуть товар; 2. Сообщите № декларации отправленой посылки и № банковской карты для возврата средств; 3. После получения товара нами в течение трех рабочих дней, мы вернем Вам средства или обменяем на другой товар. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: 1. Сообщите о намерении вернуть товар; 2. Сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата средств; 3. После получения товара нами в течение трех рабочих дней, мы вернем Вам средства или обменяем на другой товар.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.