Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товару відповідно до вимог законодавства. Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості). Відповідно до чинного законодавства, ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, якщо: - товар не був у вживанні і немає слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; - товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; - збережено всі ярлики та заводське маркування; - товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. Товари, які мають механічні пошкодження внаслідок недбайливого використання, не приймаються до повернення. Для повернення напишіть нам на електронну пошту chobit.sale@gmail.com для узгодження всіх питань по поверненню чи обміну. Кошти за товар повертаються протягом 3 робочих днів після отримання повернення на банківську картку клієнта. Процедура повернення чи обміну товару належної якості: 1. Повідомте про намір повернути товар; 2. Повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів; 3. Після отримання товару нами протягом трьох робочих днів ми повернемо Вам кошти або обміняємо на інший товар. Процедура повернення товару Неналежної якості: 1. Повідомте про намір повернути товар; 2. Повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів; 3. Після отримання товару нами протягом трьох робочих днів ми повернемо Вам кошти або обміняємо на інший товар.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.